よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

原則として配送のご依頼を受けてから土日祝祭日を除き、5日以内に発送いたします。
土日祝祭日にご注文いただきますと、発送手続きは翌営業日となります。
連休などは多少お日にちをいただくことがございますが、予めご了承ください。

<配達日指定のお客様へのお願い>
指定日着となるように常に努力しておりますが、イベントなどの繁忙期は荷物が重なり配送業者も配りきれない場合がございます。
プレゼントやお渡しする日が決まっている商品の購入をされる場合は、確実に商品をお届けできるよう、1日または2日前の日にご指定されることを推奨いたします。

ギフトラッピングはできますか

ラッピングが可能な商品のみ対応させていただいております。
弊社包装紙(無料)でお包みし、複数個のご購入でも、1つ1つ個別にてラッピングいたします。
まとめてラッピングの場合はお手数ですが、ご注文備考欄にてご指定をお願いいたします。
また、まとめてラッピングをご指定の場合でも、箱の規格により個別のラッピングが適用される場合がございますのでご了承ください。

手渡しでご贈答する場合に手提袋をご希望される場合もご注文備考欄にてお知らせください。

熨斗対応はできますか

熨斗対応が可能な商品のみ内熨斗で対応させていただいております。
現在「紅白花結び(7本結び)熨斗付き」、「藍銀結切り(5本結び)」の2種類をご準備しております。
表書きの指定と、記載するお名前のご記入をお願いいたします。

  • 紅白花結び(7本結び)熨斗付き
    表書き:御祝、御礼、内祝、御中元、御歳暮、御年賀、御出産祝、御入学祝、粗品、記念品等

  • 藍銀結切り(5本結び)

その他の水引がご入用の際はお問い合わせください。